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• 昨日の一日はクレーム処理と会議に忙殺されてしまった。今日も朝から審査会出席（まだ内容把握が不十分。大至急、中身を頭に詰め込まなければ）、午後一番に元気な企業を訪問、三時に来客あり、それから明日の説明会に備えての学習。どうしよう、パニック状態続く。

• 毎朝、５分程度の訓辞をせよとのご命令。昨日は「緊張感を持って仕事をせよ」、今朝は何を話そうか、それどころではない状態なのだが。ノルマの再確認でも話そう。大事な事だし、必達の事だから。